Les méthodes, une démarche sur mesure associées à l’approche engagée participent au succès de différents axes de développement :

• Renforcer une offre avec un avantage concurrentiel
• Améliorer la satisfaction client et les impacts de la non-qualité
• Créer un réseau technique au service du produit et de la marque

3 DOMAINES D’INTERVENTIONS :

LES FORMULES DYNAXANCE :

Ciblage

3 questionnaires et une évaluation du positionnement sur le marché.

Diagnostic de l’expérience client

Une analyse, des interviews et une enquête auprès des clients et une journée de séminaire pour cartographier, évaluer la performance de fidélisation client et l’identification de la couverture du besoin de services.

Les projets de développement

Immersion, réunions en co-construction, élaboration du plan, structuration du projet et accompagnement du changement sont les différentes étapes des démarches de votre développement.

Accompagner la mise en œuvre

Analyse des résultats, Amélioration continue, Pilotage sont les succès de la mise en place et du suivi des plans d’actions.

Suivi – Coaching

Une logique de suivi et d’accompagnement au service du développement.